بازگشت کالا

تا ۷ روز پس از تحویل می‌توانید کالا را بازگردانید، به شرط نداشتن آثار استفاده و همراه بودن فاکتور رسمی و برچسب اصالت. هزینه ارسال بازگشت بر عهده ماست.

مبنای محاسبه بازگشت وجه

مبلغ بازگشتی بر اساس قیمت لحظه‌ای طلا در زمان تأیید مرجوعی محاسبه می‌شود و اجرت ساخت مطابق فاکتور کسر می‌گردد. این یعنی اگر قیمت طلا بالا رفته باشد، مبلغ بازگشتی از مبلغ پرداختی شما بیشتر خواهد بود و اگر پایین آمده باشد، کمتر.

وجه حداکثر تا ۴۸ ساعت کاری پس از تأیید کارشناس به حساب یا کیف پول شما بازمی‌گردد.

مواردی که مرجوع نمی‌شوند

• کالای سفارشی‌سازی‌شده: حکاکی، پلاک اسم، یا تغییر سایز بیش از دو شماره.
• کالای بدون فاکتور رسمی یا بدون برچسب اصالت.
• کالایی که آثار استفاده، خط‌وخش یا تغییر شکل دارد.