ارسال، مرجوعی و ضمانت
شرایط تحویل و بازگشت این کالا.
شرایط مرجوعی
- پذیرفته می‌شود: بازگشت بدون قید و شرط تا ۷ روز پس از تحویل، در صورت نداشتن آثار استفاده.
- پذیرفته می‌شود: مرجوعی رایگان است و هزینه ارسال بازگشت بر عهده زرنما است.
- پذیرفته می‌شود: مبلغ بازگشت حداکثر ۴۸ ساعت کاری پس از تأیید کارشناس به حساب یا کیف پول شما واریز می‌شود.
- پذیرفته نمی‌شود: کالای سفارشی‌سازی‌شده (حکاکی، تغییر سایز بیش از دو شماره) قابل مرجوع کردن نیست.
- پذیرفته نمی‌شود: مرجوعی بدون فاکتور رسمی و برچسب اصالت پذیرفته نمی‌شود.
مبنای محاسبه بازگشت وجه، قیمت لحظه‌ای طلا در زمان تأیید مرجوعی است و اجرت ساخت مطابق فاکتور کسر می‌شود.
ضمانت اصالت
- ضمانت اصالت و عیار با برچسب هولوگرام و امکان استعلام آنلاین کد کالا.
- فاکتور رسمی شامل وزن، عیار، اجرت ساخت، سود فروشنده و مالیات ارزش افزوده.
- بازخرید کالا با نرخ لحظه‌ای طلا در هر زمان، بدون محدودیت زمانی.
- خدمات رایگان کارگاه: پرداخت مجدد، آبکاری رودیوم و تغییر سایز تا دو شماره.
هنوز سؤالی دارید؟
پیش از خرید، شرایط ارسال و مرجوعی را با کارشناسان ما بررسی کنید.